有一个大爷咳嗽得非常厉害，他去让大夫给看看。这个大夫非常不了解病人的情况，随随便便就看，“你咳嗽是吧，老大爷？你回去少抽点烟吧。”结果这个农民大爷一个多月后又来找大夫，咳嗽更厉害了。

大夫就问：“我让你少抽点烟，你抽多少啊？”老大爷说：“我一天不到半盒啊。”大夫又问：“那你以前抽多少啊？”大爷说：“我以前不会抽啊。”大家没听懂啊？

因为这个医生一看见大爷咳嗽，他就自以为这个大爷是抽烟抽的，所以他就跟这个大爷说“你回去少抽点烟吧”，大爷心想：医生叫我要少抽点烟，他就回去抽烟了。所以沟通不到位，一切都白费。

人就是自己想自己的。夫妻吵架，老婆觉得自己有理，老公觉得自己有理；孩子跟父母吵架，父母亲按他们的理来跟孩子讲理，孩子按照现在年轻人的理来跟父母讲理。这个“理”到哪去了？所以没有道理可以讲，除了沟通，多多地理解，自己不要想自己的，要多为别人考虑，换位思考，多想别人的痛苦，这个社会才会误解少，理解多啊！

在这个世界上想不通的人就叫没智慧，你今天生气了，你就是愚痴，因为有智慧的人不会想不通，他总有办法。花是浇死的，鱼是撑死的，人是气死的。

经常自己找气生的人，称为小心眼，多数心胸狭隘、自私嫉妒；经常受别人气的人，那叫庸人，多数来自自私的心；经常自己生气，也常气别人的人叫俗人，俗称“凡人”；经常让别人生气，自己却不生气的人，叫聪明人；不管别人怎么气你，你也坦然处之，那叫高人……

我们生活在这个世间，就像开车在马路上一样，有时候这条路很直，你就直着走；看见这条路弯的，你就要弯着走；如果发生了交通事故，或者翻进了沟里，你就要反思自己驾驶操作不当。我们人生也是这样，很多人总是抱怨“怎么太多挫折”“哎呀，这条路怎么走啊”，人生对他来讲，就叫“死路”，那是没有价值和意义的。人间外在的客观条件，我们没有办法改变。这个孩子是你生出来的，今天对你这样，你没有办法把他变回去，你只有改变自己，好好教育。唯一能让事物改变的，就是改变自己。

人改变自己，就能改变社会。有些年轻人经常…讲“我天性耿直，心直口快，不好改”。…告诉你，天性耿直、心直口快都不是缺点，可能是很好的修行基础，只是你与不同的人沟通，需要注意你年轻人的态度和技巧。

当你和老年人沟通的时候，不要忘记他的自尊；当你与男人沟通的时候，不要忘记他的面子；当你与女人沟通的时候，不要忘了她的情绪；当你与你的上级、老板沟通的时候，不要忘记他的尊严；当你与年轻人沟通的时候，不要忘记他的执著；当你与孩子沟通的时候，希望你不要忘记他的天真。很多人一辈子就是这个态度，第一个老公离婚了，“我还是这样，我要找一个能够适合我的”，第二个还会离婚。要改变自己的态度啊！不肯改变的人，处处碰壁。这个单位不要你，到了另外一个单位，你还是被人家fire[解雇]。所以，随顺因缘，因人而异，即可广结善缘。